Viser til informasjon sendt fra Rikstrygdeverket til brukerorganisasjonene samt annonser i Døves tidskrift, Din Hørsel, Døvblindes Ukeblad og Se hør bladet.

For å gjøre bestilling av tolkehjelp for hørselshemmede og døvblinde mer enhetlig og effektiv er det utarbeidet et felles telefonnummer for hele etaten der det er mulig å bestille tolkehjelp via tekstmelding. I tillegg er det opprettet egne felles postkasser for tolketjenestene som tar imot alle e-poster og tekstmeldinger.

Det vil fra i morgen 1. desember 2005 være mulig for hørselshemmede og døvblinde å bestille tolkehjelp via SMS (tekstmelding) til telefonnummer 26626, samt sende e-post bestilling til en felles e-postadresse for hvert fylke.

SMS melding utformes som følger:    tolk <fylke> <tekst> og sendes til nummer 26626
Eksempel:  "tolk hordaland trenger tolk til legetime onsdag 7/12 kl 12-13 ved Slettebø legekontor, Slettebøvn 12, gjelder allergitest for mitt barn"

Gammelt sms-nummer (977 53 591) vil opprettholdes og kan benyttes til tolkebestilling f.eks ved akuttoppdrag.

MAIL: Ny mailadresse til Tolketjenesten i Hordaland:    tolk.hordaland@trygdeetaten.no

Gammel mailadresse vil kunne benyttes i en overgangsperiode.

Vi håper at den nye ordningen vil gjøre det lettere for våre brukere og samarbeidspartnere å nå frem til oss og ser frem til et videre godt samarbeid.


Vennlig hilsen
Tolketjenesten i Hordaland

Kjersti H Ørnhaug
Avdelingsleder